自党史学习教育开展以来,为真正让“我为群众办实事”实践活动走深走实,大庆市人民医院妇儿临床党支部于5月14日下午组织召开南院临床科室医患沟通座谈会。医务科、护理部、运行办、住院处、总务科等负责南院相关工作的职能科室的负责人参加了会议。
会上,来自不同科室的20余名患者及其陪护就住院期间的感受、感想和体会进行了相互交流和分享,大家纷纷表示,在我院就诊不仅感受到医务人员耐心细致周到的服务,更能真切体会到医务人员全心全意为患者服务的职业素养和职业精神,大家非常满意。同时,还对食堂菜品多样化、电梯维修保养、增加康复科训练器材、医院信息化建设以及病房增加床品等方面提出了8条意见,相关职能部门现场解答解释3条,其他5条待会后逐一进行落实。
通过此次座谈会,发现和解决医院在管理方面存在的问题和薄弱环节并及时解决,为患者提供了安全舒适的就医环境,从而增强患者的就医获得感、满意度和对医院的信任度。